La révolution numérique a ouvert un nouvel âge d’or aux relations publics. A l’heure des médias sociaux, les concepts fondamentaux de notre discipline – opinion, confiance, dialogue – structurent des dispositifs de communication toujours plus relationnels.

Interdisciplinaires par nature, les relations publics mobilisent de multiples savoirs théoriques or plus que l’accumulation de ces différents savoirs, c’est leur complémentarité et leur imbrication qui éclairent la manière de penser et de pratiquer les relations publics, quelles que soient la complexité du contexte sociétal, la mutation du paysage médiatique ou l’évolution des usages numériques.

« Passages obligés des relations publics », est un recueil de 50 fiches conçu comme un parcours fléché. Articulé en 5 parties – dates repères, théories essentielles, champs de questionnement, notions clés, ressources indispensables.

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A la fois démarche stratégique et technique de communication, les relations publics contribuent à créer, développer et maintenir la notoriété, l’image et la réputation d’une organisation, d’une entreprise ou d’une marque.

Par la gestion stratégique de ces relations, les organisations et les entreprises contribuent à établir et à maintenir un climat de compréhension et de confiance mutuelle avec les parties prenantes directement ou indirectement concernées par leurs activités. Car il s’agit d’entretenir les relations fructueuses et durables dont les entreprises, administrations, collectivités et toutes autres entités, personnes morales ou physiques, ont besoin pour assurer leur développement économique et conserver leur acceptation sociale aux yeux de l’opinion.

A l’instar d’autres professions de conseil comme celles d’avocat ou même de médecin, la discipline est le fait de généralistes mais regroupe aussi un ensemble de spécialités : communication corporate, communication RSE, affaires publiques et lobbying, communication du dirigeant, communication financière, communication digitale/E-réputation, communication de crise, communication des marques, relations médias, communication événementielle, communication interne, accompagnement du changement, média-training, production de contenu rédactionnel/audiovisuel.

Pour plus d’informations sur ce métier aux multiples expertises, téléchargez le Guide pratique des Relations Publics !

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