Afin que de former au mieux les équipes, le Syndicat du Conseil en Relations Publics propose des formations référencées à destination de ses agences adhérentes, conçues ou sélectionnées en fonction des besoins et du niveau d’expertise des salarié(e)s.

Quelles sont les caractéristiques de ces formations ?

• pensées par et pour des professionnels des relations publics,
• animées par des formateurs reconnus pour leur expertise,
• la plupart peuvent être prises en charge par votre OPCO (Atlas ou autres) selon les critères paritaires appliqués*

Pour plus d’informations, contactez Anne-Mareille Dubois.

* Pour plus d’informations sur les modalités de prises en charge, consultez les fiches récapitulatives pour les deux principales OPCO de la branche communication : 
1. Votre agence est adhérente AFDAS
2.  Votre agence est adhérente ATLAS. N’oubliez pas que votre demande de prise en charge doit être envoyée avant le début de la formation sur la plateforme Myatlas.  Plus de renseignements auprès de votre conseiller ATLAS au 01 43 46 01 10 (munissez-vous de votre code adhérent ATLAS).

Catalogue 2024

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Négocier et défendre ses honoraires en agence

Dates :
Session 1 : Mardi 27 février et mardi 12 mars 2024 (SESSION COMPLETE)
Date limite pour s’inscrire : 26 janvier 2024

Animation : Elisabeth Johnston

Objectifs :

• Prendre conscience du modèle économique de l’agence
• Mieux valoriser et défendre les honoraires, les budgets et les devis
• Préserver les marges de l’agence
• Se responsabiliser sur les résultats de l’agence

MÉTHODE :

• Mises en situation sur des cas concrets : chaque participant apporte ses devis et propositions budgétaires qui servent de base aux exercices.
• De l’apport théorique sur la négociation et la vente appliqué aux besoins de l’Agence.

Informations Pratiques :

Public concerné : Réservé à tout Dirigeant, Manager ou Collaborateur qui construit, présente et négocie ses propositions budgétaires.
Durée : 2 journées
Horaires : 9h30 – 18h00
Nombre de participants : 6-8

Coût : 850€ HT / participant (en présentiel à Paris) 

 

Piloter la relation clients

Dates :
Session 1 : Jeudi 7 mars et jeudi 22 mars 2024 (SESSION COMPLETE)
Date limite pour s’inscrire : 2 février 2024

Animation : Elisabeth Johnston

Objectifs :

• Comprendre et identifier les enjeux clients, leur fonctionnement politique
• Prendre du recul et sortir de l’affect
• Diriger la collaboration et adopter une posture de conseil
• Traiter les objections, gérer les insatisfactions clients, annoncer une mauvaise nouvelle…
• Savoir dire non ou recadrer une demande client

MÉTHODE :

• L’orientation de l’approche pédagogique est centrée sur l’appropriation.
• Alternance d’apports théoriques et surtout d’applications pratiques.
• La connexion avec le quotidien professionnel se réalise au travers d’exercices individuels et collectifs et de jeux de rôle construits à partir du contexte actuel des participants

Informations Pratiques :

Public concerné : Réservé à tout directeur ou consultant sénior qui souhaite comprendre, faire évoluer et reprendre le lead sur ses relations avec ses clients. Pour bénéficier pleinement des acquis de la formation, il est nécessaire d’être en contact avec la clientèle interne ou externe de l’Agence
Durée : 2 journées
Horaires : 9h30 – 18h00
Nombre de participants : 6-8

Coût : 850€ HT / participant (en présentiel à Paris)

 

RELATIONS MARQUE – INFLUENCEUR : Statuts et bonnes pratiques à acquérir

Dates :
Session 1 : Vendredi 22 mars 2024
Date limite pour s’inscrire : 1er mars 2024

Animation : Alain HAZAN (avocat  fondateur, TAOMA) et Mohamed MANSOURI (Directeur délégué de l’ARPP)

Objectifs : 

• Sensibiliser et informer les collaborateurs aux différentes obligations
• Apprendre à identifier et anticiper les zones de risques (responsabilités, droits, obligations, etc.)
• Donner les bons réflexes pour gérer la relation

DÉROULÉ :

MATIN : L’INFLUENCEUR ET SES DIFFÉRENTS STATUTS

• La relation contractuelle entre l’agence, l’annonceur et l’influenceur
• Le statut juridique de l’influenceur

APRES-MIDI : LES BONNES PRATIQUES DE L’INFLUENCE

• Transparence des partenariats
• Règles à respecter quand l’influenceur parle d’environnement, de santé, de produits cosmétiques, de produits alimentaires, de jeux d’argent…
• Les grands principes éthiques qui encadrent le marketing d’influence

Informations Pratiques :

Public concerné : Réservé aux opérationnels des agences en charge de la relation avec les influenceurs (membres de l’AACC et du SCRP).
Durée : 1 journée
Horaires : 9h30 – 17h30
Nombre de participants : 8-12

Coût : 700€ HT / participant (en présentiel à Paris)

 

Prendre la parole en public

Dates :
Session 1 : Vendredi 21 juin et vendredi 28 juin 2024 (SESSION COMPLETE)
Date limite pour s’inscrire : 21 mai 2024

Animation : Stanislas Roquette

Objectifs : Acquérir des clés pour la prise de parole en public

• Apprivoiser son trac
• Préparer une intervention orale et gérer son temps de parole
• Prendre conscience et exploiter des points d’appui physiques
• Exprimer clairement ses idées en adoptant les techniques d’expression orale
• Professionnaliser ses visioconférences

MÉTHODE :

• L’orientation de l’approche pédagogique est centrée sur l’appropriation.
• La méthode est basée sur une alternance d’apports théoriques et surtout d’applications pratiques et de mises en situation de prise de parole en public.
• La connexion avec le quotidien professionnel se réalise au travers d’exercices individuels et collectifs, et grâce à des jeux de rôle construits à partir du contexte actuel des participants

Informations Pratiques :

Public concerné : Formation destinée à tout collaborateur devant s’exprimer devant un public et qui souhaite optimiser ses prises de parole.
Durée : 2 journées
Horaires : 9h30 – 18h00
Nombre de participants : 6-8

Coût : 850€ HT / participant (en présentiel à Paris) 

 

Communication de crise

Dates :
Session 1 : mardi 9 juillet 2024 (SESSION COMPLETE)
Session 2 : mardi 22 octobre 2024 (SESSION COMPLETE)

Animation : Hélène Sion

Objectifs : 

• Intégrer les principes clés de la communication de crise (les étapes de la mise en place d’un dispositif crise, la gestion des médias, etc. )
• Mettre en pratique les réflexes à adopter en situation de crise pour communiquer vers les équipes, les clients, les parties prenantes et les médias : mise en situation et travail sur des scénarios de crise.

Déroulé de la journée :

• Repères méthodologiques :
  Rappel des principaux repères de la communication de crise selon une animation qui privilégiera l’interactivité, le partage d’expériences et la référence à des cas concrets.
• Présentation d’un cas concret « exemplaire » :
  Présentation des faits et décryptage de la stratégie de communication de crise avec les participants.
• Mise en situation des participants à partir de 2 ou 3 scénarios.
  Les participants travailleront ensuite en groupe sur des scénarios de crise inspirés de cas réels et proches de leur environnement quotidien afin d’« ancrer » les premiers réflexes à adopter en cas de situation sensible ou de crise.

Informations Pratiques :

Public concerné : Formation destinée à tout collaborateur d’agences membres du SCRP. 
Durée : 1 journée
Horaires : 9h00 – 17h00
Nombre de participants : 6-12

Coût : 450€ HT / participant (en présentiel à Paris) 

 

Comprendre et utiliser les IAG au service des relations publics de manière efficace et responsable

Dates :
Session 1 : les matinées des jeudis 12 et 19 décembre 2024 (INSCRIPTIONS OUVERTES)

Animation :Frédéric Bardeau

Objectifs : 

• Comprendre l’IA et les IA génératives, leur fonctionnement et leurs limites
• Découvrir les principaux modèles et services disponibles gratuitement et leurs versions payantes
• Maîtriser les fonctionnalités et les usages de base des modèles d’IA générative (texte, image, code, data)
• Créer et utiliser des « prompts » pertinents pour les cas d’usages spécifiques des différents métiers des relations publics

Programme de la formation

Première demi-journée :

• Comprendre la place des IA génératives au sein de la grande famille des IA
• Comprendre le fonctionnement des modèles de langages et leurs limites à partir leur processus de fabrication
• Maîtriser les fonctionnalités et les usages de base des modèles d’IA générative (texte, données, documents, images, vision par ordinateur, interpréteur Python)
• Rédiger des “invites” pour obtenir des résultats fiables (prompt engineering)

Entre les deux sessions :

• des exercices et des découvertes individuelles sont proposés pour préparer la session 2.

Deuxième demi-journée :

• Créer et utiliser des « prompts » pertinents pour les cas d’usages spécifiques des différents métiers des relations publics
  • Recherches, veille, benchmark, insights, identification de thèmes et d’émetteurs
  • Synthèse et analyse de documents
  • Idéation, travail sur les “persona”, analyse de contenus
  • Production et rédaction de contenus stratégiques
  • Déclinaisons de contenus stratégiques en documents opérationnels (communiqué, dossier, Q&A, articles, tribunes, publications sur les réseaux sociaux, etc)
  • Rédaction, correction, traduction, modification de contenus
  • Automatisation de workflow et création de scripts simples
  • Génération de slides et de sites web
•  Comprendre les limites et les enjeux des IA génératives (fiabilité, sécurité, confidentialité, biais, etc)

• Maîtriser les bases de la navigation sur Internet et des outils bureautique,
• avoir un ordinateur standard et une connexion Internet stable,
• disposer d’un compte (ChatGPT, Copilot pour M365, Gemini, etc) actif lors des sessions de formation

Informations Pratiques :

Public concerné : Réservé à tout collaborateur des agences conseils en communication/ relations publics
Durée : 2 demi-journées
Horaires : 9h00 – 17h00
Nombre de participants : minimum 10 – maximum 25

Coût : 150€ HT / participant (uniquement en visio)
Cette formation n’est pas prise en charge par vos OPCO.